Skutecznośc programu szkoleniowego dla lokaj�w

Celem niniejszej pracy jest okre¿lenie znaczenia i zwi¿zku mi¿dzy skutecznym programem szkoleniowym w hotelu Dharmawangsa a wynikami pracy lokajów, przeanalizowanie czynników wp¿ywaj¿cych na jako¿¿ programu oraz zbadanie ¿wiadomo¿ci kierownictwa na temat istnienia us¿ugi lokajskiej i wyników pracy lokajów. Dane pierwotne zebrano poprzez przeprowadzenie wywiadów i ankiet z lokajami oraz zebranie danych wtórnych dotycz¿cych programu szkoleniowego w dziale lokajów. Program szkoleniowy poprawia wyniki pracy lokajów. Dlatego skuteczny program szkoleniowy, w którym kompetentny trener i tematyka szkolenia s¿ istotnymi czynnikami, przyci¿ga i zach¿ca lokajów do udziäu w szkoleniu oraz motywuje ich do poprawy wyników. Ponadto kierownictwo hotelu The Dharmawangsa jest ¿wiadome istnienia us¿ugi lokajskiej.