Key Performance Indicators

In de vierde editie van "Key Performance Indicators" biedt David Parmenter een waardevolle gids voor het creëren en toepassen van essentiële prestatie-indicatoren (KPI's) in organisaties van elke omvang. Dit boek, dat algemeen wordt erkend als een klassieker op het gebied van prestatiemetingen, is een onmisbare hulpbron voor C-suite executives, senior management, projectteams en teamcoördinatoren die betrokken zijn bij prestatiemanagementsystemen.

Inhoud en Structuur

Dit uitgebreide boek van 376 pagina's is een praktische handleiding die is ontworpen om de lezer te begeleiden bij het definiëren, implementeren en gebruiken van KPI's. Parmenter distilleert het complexe proces van prestatiemanagement tot twaalf logische stappen, waardoor het toegankelijk wordt voor iedereen die een KPI-gedreven strategie wil toepassen. De vierde editie is verbeterd met:

- Een vereenvoudiging en verfijning van de Winning KPI-methodologie in een drie-stappenproces.

- Een vernieuwd hoofdstuk over de regels voor het ontwerpen van metingen, waarmee organisaties geholpen worden bij het opzetten van effectieve KPI's.

- Nieuwe methoden en inzichten uit eerdere implementaties, met inbegrip van uitgebreide casestudy's.

Praktische Tools en Hulpmiddelen

"Key Performance Indicators" is rijk aan praktische hulpmiddelen, waaronder sjablonen, checklists, en een KPI-resourceset met bijgewerkte werkbladen en oefeningen. Lezers kunnen gebruik maken van een starterkit om kritische succesfactoren te identificeren, evenals het "KPI Project Leaders Corner", dat essentiële informatie en nuttige oefeningen biedt.

Het Belang van KPI's

De toepassing van KPI's is cruciaal voor het realiseren van organisatiedoelstellingen en het vermijden van ongewenste gedragingen die kunnen ontstaan door onjuiste prestatiemeting. Het boek biedt duidelijke richtlijnen over hoe KPI-projecten effectief kunnen worden gepresenteerd aan de Raad van Bestuur en senior management, en bevat waardevolle tips voor het accuraat rapporteren van prestaties.

Leerzame Inhoud

Met een schat aan voorbeelden, oefeningen en templates leren lezers niet alleen wat KPI's zijn, maar ook waarom ze essentieel zijn voor het succes van een organisatie. Het boek ontkracht mythen rondom prestatiemetingen en biedt een eenvoudig, maar krachtig KPI-methodologie die van groot belang is voor organisaties die prestatiemanagementsystemen implementeren, zoals balanced scorecards, Six Sigma of activity-based management.

David Parmenter heeft met deze vierde editie een onbetaalbare bron gecreëerd die niet alleen de fundamenten van KPI's bespreekt, maar ook de psychologische aspecten van verandermanagement in rekening brengt. Dit zorgt ervoor dat organisaties effectief kunnen inspelen op veranderingen en prestaties op alle niveaus verbeteren.