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CRM nas telecomunicações Um estudo comparativo: DE
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Este livro é uma tentativa de estudar o cenário das telecomunicações na Índia no que diz respeito ao seu repentino e tremendo crescimento. O perfil socioeconómico dos inquiridos, as preferências dos clientes, o comportamento dos consumidores, a satisfação dos clientes, as expectativas dos clientes, etc., são estudados nos vários capítulos. Gráficos e tabelas são usados para representar a análise qualitativa. Este livro foi escrito numa linguagem simples e fácil de ler. Este livro ajudará os leitores a analisar as tendências nas telecomunicações e ajudará os vários intervenientes nas telecomunicações a fazer alterações na indústria das telecomunicações na Índia.
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Este livro é uma tentativa de estudar o cenário das telecomunicações na Índia no que diz respeito ao seu repentino e tremendo crescimento. O perfil socioeconómico dos inquiridos, as preferências dos clientes, o comportamento dos consumidores, a satisfação dos clientes, as expectativas dos clientes, etc., são estudados nos vários capítulos. Gráficos e tabelas são usados para representar a análise qualitativa. Este livro foi escrito numa linguagem simples e fácil de ler. Este livro ajudará os leitores a analisar as tendências nas telecomunicações e ajudará os vários intervenientes nas telecomunicações a fazer alterações na indústria das telecomunicações na Índia.
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