Bewegen tot competentie

Bewegen tot competentie 1e druk is een boek van Merkloos uitgegeven bij Boom Juridische uitgevers. ISBN 9789051897302 Management Development beweegt zich van het oplossen van opvolgingsvraagstukken naar het ontwikkelen van het individu. Niet de opvolging staat centraal maar de inzetbaarheid van de medewerker. Het werk verandert. organisaties veranderen. Ook de samenleving verandert. Omdat mensen veranderen die het werk moeten doen. Het directe klantcontact is belangrijk omdat daar de vertaling plaatsvindt van klantbehoefte naar concrete goederen en diensten. De focus richt zich niet langer op het topmanagement maar op de mensen die het dagelijkse contact met de klant hebben. Bedrijven denken meer in klantvoordelen dan in eindproducten en de manier waarop mensen kunnen bijdragen aan die klantvoordelen. Bedrijven hebben dan ook de competenties van de individuele medewerker nodig om zich te onderscheiden en te overleven in de markt. Frans Meiejr laat de ontwikkeling in de samenleving zien die de oorzaak is van de verandering binnen onze arbeidsorganisaties.