Zabezpieczenie przychodów

Celem pracy jest zbadanie, czy operator telekomunikacyjny z regionu Afryki Subsaharyjskiej, taki jak organizacja b¿d¿ca przedmiotem badania, mo¿e wykorzystä funkcj¿ zapewnienia przychodów jako ¿rodek do sprostania wyzwaniu, jakim jest wdro¿enie skutecznej doskonäo¿ci biznesowej w organizacji. Doskonäo¿¿ biznesowa i zapewnienie przychodów maj¿ bowiem podobny zakres i ramy. Ponadto zapewnienie przychodów ma tendencj¿ do rozszerzania swojego wp¿ywu, tak aby obejmowäo cäy ¿äcuch warto¿ci (Deloitte, 2008). Dlatego podstaw¿ niniejszego badania jest zäo¿enie, ¿e rozszerzenie zakresu zapewnienia przychodów mo¿e przyczyni¿ si¿ do pomy¿lnego rozwoju doskonäo¿ci biznesowej. Metody i narz¿dzia wykorzystane do przeprowadzenia badania obejmuj¿ po¿¿czenie danych ilo¿ciowych i jako¿ciowych zebranych odpowiednio za pomoc¿ kwestionariusza z skal¿ Likerta oraz wywiadów narracyjnych. Wyniki ilo¿ciowe zostäy zweryfikowane za pomoc¿ wyników jako¿ciowych, a oba rodzaje wyników porównano z istniej¿c¿ literatur¿. Pozwoli¿o to wzmocni¿ wiarygodno¿¿ wyników i u¿atwi¿ ich interpretacj¿.