Voorlichting aan individu en groep

Een gesprek tussen mensen mag dan in het algemeen een spontaan karakter hebben, voor het gesprek waarin beroepshalve voorlichting wordt gegeven is een planmatige aanpak aan te bevelen. Het is van belang, dat de voorlichter enig inzicht heeft in de bijzondere kenmerken van deze vorm van communicatie. Dit boek is een praktische leidraad voor het beter struktureren van de voorlichting die door middel van het gesprek met een of meerdere individuen plaats vindt. Na een kort overzicht van een aantal psychologische noties die voor de praktijk van het voorlichten van belang zijn, zoals veiligheid, afweer, het appèl op behoeften, het belang van non-verbale communicatie en bewustwording van de eigen rol van de voorlichter wordt een werkplan gepresenteerd met tal van concrete aanwijzingen voor een goede gespreksvoering, de organisatie van voorlichtingsbijeenkomsten, het hanteren van het communicatieproces en het gedrag van de voorlichter.