Dit boek richt zich op verkopers die diensten verkopen en een belangrijke adviesrol hebben (consultative sellers). Er wordt uitgelegd hoe verkopen succesvoller, leuker en betekenisvoller kan verlopen wanneer de focus verschuift van louter efficiënt handelen naar affectiviteit: luisteren naar wat er echt speelt bij de klant, oprechte betrokkenheid tonen en samen ontdekken wat nu werkelijk belangrijk is voor hem of haar. Door te laten zien wie je bent en hoe je te werk gaat, kun je niet alleen beter advies geven, maar voelen klanten ook dat je oprecht bent. De gesprekken worden daardoor dieper en effectiever, en de verkoopervaring wordt persoonlijker en constructief voor beide partijen. Dit boek leert niet alleen wat je moet weten, maar ook wie je moet zijn en hoe je het doet. Auteur Marie-José Giebels beweert dat je zo niet alleen meer succes hebt, maar ook een verkoopervaring creëert die waardevoller en betekenisvoller is voor de klant. Giebels verschijnt als auteur en het werk werd uitgebracht op 30 maart 2023.
Kernpunten
- Voor verkopers van diensten met een adviesrol
- Focus verschuiven van effectief naar affectief
- Luisteren naar wat er echt speelt bij de klant
- Oprecht zijn tijdens gesprekken en advies geven
- Verkopen zonder te verkopen, dieper en leuker
- Wie je moet zijn en hoe je het doet
Prijshistorie
Prijzen voor het laatst bijgewerkt op: