Vender mais, comunicar melhor: Vendas de género para hotéis e restaurantes
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Caros leitores,Vender é muito mais do que oferecer produtos ou serviços é comunicação, empatia e o dom de lidar com as pessoas. O livro começa com uma análise das expectativas dos hóspedes e da sua autoavaliação como vendedor. Você reflete sobre o seu impacto, reconhece potenciais de comunicação e descobre o que os hóspedes realmente esperam. No capítulo Palavras que vendem, Aprenda a comunicar de forma convincente com os hóspedes', você aprende técnicas de comunicação comprovadas, técnicas de questionamento e uma escolha de palavras convincente tudo fundamentado, diretamente aplicável e ilustrado com exemplos.
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Caros leitores,Vender é muito mais do que oferecer produtos ou serviços é comunicação, empatia e o dom de lidar com as pessoas. O livro começa com uma análise das expectativas dos hóspedes e da sua autoavaliação como vendedor. Você reflete sobre o seu impacto, reconhece potenciais de comunicação e descobre o que os hóspedes realmente esperam. No capítulo Palavras que vendem, Aprenda a comunicar de forma convincente com os hóspedes', você aprende técnicas de comunicação comprovadas, técnicas de questionamento e uma escolha de palavras convincente tudo fundamentado, diretamente aplicável e ilustrado com exemplos.
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