Unreasonable Hospitality: The Field Guide

Het boek biedt een prachtig geïllustreerde, interactieve handleiding die de ideeën uit de New York Times-bestseller Unreasonable Hospitality omzet in praktische stappen. Will Guidara laat zien hoe leidinggeven met gastvrijheid in elke sector mogelijk is, en dit compendium geeft concrete, haalbare handvatten om generous thinking om te zetten in consistente acties. De handleiding beschrijft een duidelijke aanpak om een cultuur van hospitality op te bouwen en te onderhouden: van persoonlijke gestes tot teamgerichte systemen die de waarden van uitmuntendheid, communicatie, samenwerking, feedback en herstel centraal zetten.

De gids bevat persoonlijke verhalen en praktische oefeningen die toepasbaar zijn voor iedereen, of je nu solo werkt, met een team, of bedrijfsspecifiek aan een jaarlijkse retreat werkt. Het boek is ontworpen om markeerbaar en bespreekbaar te zijn, zodat lezers direct ideeën kunnen oppakken en uitwerken in hun eigen omgeving.

Extra informatie

• Geschikt voor individuen en teams, van CEO tot interne medewerkers
• Volledig kleur geïllustreerd en participatief vormgegeven
• Bespoke gebaren en een toolkit van herhaalbare acties

Kenmerken

• Praktische, stap-voor-stap journal voor gastvrijheid
• Vijf bouwstenen: uitmuntendheid, communicatie, samenwerking, feedback, herstel
• Op maat gemaakte gebaren die transacties transformeren
• Persoonlijke verhalen en bruikbare oefeningen
• Markeerbaar en bespreekbaar ontwerp, kleurrijk geïllustreerd
• 304 pagina’s, paperback, uitgegeven door Ebury Edge
• Uitgegeven op 1 mei 2026

Gebruik

1. Lees de persoonlijke verhalen en oefeningen
2. Markeer relevante ideeën voor jouw situatie
3. Implementeer nieuwe acties in je team of organisatie
4. Evalueer en pas aan waar nodig