Undercover aan het werk

Undercover aan het werk biedt een indringende kijk op wat er aan de onderkant van de arbeidsmarkt gebeurt. Journalist Jeroen van Bergeijk dook de voorbije jaren in banen waarvoor nauwelijks kwalificaties vereist zijn en belicht wat er schuilgaat achter routinematige taken die velen dagelijks gemakshalve afhandelen: wie bezorgt jouw pakketje van bol.com naar de volgende dag, wie neemt de telefoon op bij een klantenservice, en wie brengt jouw koffer op de juiste plek. Het boek onderzoekt hoe de economische groei van de voorbije jaren samenvalt met dalende reële inkomens voor veel arbeiders, en hoe hoogopgeleiden vaak weinig zicht hebben op de dagelijkse praktijk van laaggeschoolden. Daarnaast schetst Van Bergeijk zijn eigen weg als undercoverjournalist, inclusief angsten, morele dilemma’s en de vraag of hij nog kan blijven liegen om de waarheid te vertellen. Het werk biedt een kijkje op het snijvlak van arbeid, Latijns vooroordelen en de kloof tussen theorie en praktijk, zonder daarbij een duidelijke agenda te forceren maar wel met de bedoeling iets aan die werkelijkheid te veranderen.

Inhoud

• Onderzoek naar banen met weinig vereisten
• Bezorging van pakketten en logistiek
• Klantenservice en telefoonafhandeling
• Verplaatsing van koffers en reizigerslogistiek
• Econonomische groei vs. reëel inkomen
• Morele en persoonlijke dilemma’s als undercoverjournalist