'Transformação Digital e Eficiência da Administração Fiscal' analisa a forma como as tecnologias digitais influenciam o desempenho da administração fiscal em Hargeisa, na Somalilândia. Recorrendo a um modelo de regressão logística ordenada e a dados recolhidos junto dos funcionários do Departamento da Administração Fiscal, o estudo investiga o impacto das ferramentas digitais, das reformas da administração fiscal e das infraestruturas digitais na eficiência da cobrança de receitas. Os resultados demonstram que uma infraestrutura moderna de TIC, um desempenho fiável da rede, plataformas digitais e uma administração fiscal eficaz melhoram significativamente a eficiência da cobrança de receitas, a transparência e a prestação de serviços. O estudo identifica também desafios administrativos que podem limitar o desempenho, apesar dos esforços contínuos de digitalização. Ao apresentar recomendações baseadas em evidências, este livro oferece perspetivas valiosas para decisores políticos, autoridades fiscais, investigadores e instituições do setor público que procuram reforçar a mobilização de receitas através da transformação digital. A investigação contribui para a crescente literatura sobre governação eletrónica, gestão das finanças públicas e inovação digital em economias em desenvolvimento, particularmente na Somalilândia e em contextos emergentes semelhantes.
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