€ 17,88 Gratis verzending
The Trusted Advisor: 20th Anniversary Edition
Prijzen vanaf
17,88
Uitgelicht
|
|
17,88 |
Naar shop
|
| VERGELIJK ALLE AANBIEDERS (1) | ||
Beschrijving
In de 20e jubileumeditie van dit "briljante en praktische" (Tom Peters, auteur van The Professional Service 50) zakenklassieker, aangepast aan de digitale wereld, vinden professionals onmisbare tools en wijsheid. In de huidige snel veranderende, netwerkeconomie moeten adviseurs, onderhandelaar en consultants harder dan ooit werken om hun zakelijke vaardigheden en kennis te onderhouden en te verbeteren.
Technische beheersing van hun vakgebied alleen is niet voldoende, beweren de professionele adviseurs David H. Maister, Charles H. Green en Robert M. Galford. Het belangrijkste voor professioneel succes is volgens hen het vermogen om het vertrouwen en de zekerheid van klanten te verdienen. Deze jubileumeditie verrijkt ons begrip van de hedendaagse samenleving en laat zien hoe professionals effectief kunnen communiceren in een digitale omgeving.
De auteurs introduceren hun model van "de vertrouwensequatie", waarin zij de rationele en emotionele componenten van betrouwbaarheid analyseren. Met precisie en helderheid beschrijven ze vijf onderscheidende stappen die nodig zijn om een vertrouwensrelatie op te bouwen. Deze stappen - engage, listen, frame, envision en commit - worden grondig toegelicht in aparte hoofdstukken.
De Trusted Advisor is een toegankelijk boek dat wordt geprezen als "een onschatbare routekaart voor iedereen die echt bijzondere relaties met hun klanten wil ontwikkelen" (Carl Stern, CEO van Boston Consulting Group). Met een mix van anekdotes, ervaringen en voorbeelden van zowel hun eigen als anderen's successen en mislukkingen, weten de auteurs hun boodschap effectief over te brengen.
Hoofdzakelijke onderwerpen die in het boek aan bod komen zijn onder andere:
- De basisprincipes van vertrouwen en hoe deze zijn veranderd in de digitale tijdperk.
- Praktische strategieën voor het opbouwen van sterke relaties met klanten.
- Communicatietechnieken die de effectiviteit van adviesverlening verbeteren.
- De rol van luisteren en empathie in het opbouwen van vertrouwen.
De Trusted Advisor is essentieel leesvoer voor iedereen die advies moet geven, moet onderhandelen, of complexe relaties met anderen moet beheren. Deze uitgebreide gids biedt waardevolle inzichten en technieken die professionals kunnen helpen om hun carrière naar een hoger niveau te tillen en duurzame, vertrouwensvolle relaties te creëren.
Met 336 pagina's aan rijke inhoud, is deze paperback editie een waardevolle aanvulling voor elke professional die streeft naar groei en succes in hun vakgebied.
Vergelijk aanbieders (1)
Sorteren op:
Winkels met andere maten
Beschrijving
In de 20e jubileumeditie van dit "briljante en praktische" (Tom Peters, auteur van The Professional Service 50) zakenklassieker, aangepast aan de digitale wereld, vinden professionals onmisbare tools en wijsheid. In de huidige snel veranderende, netwerkeconomie moeten adviseurs, onderhandelaar en consultants harder dan ooit werken om hun zakelijke vaardigheden en kennis te onderhouden en te verbeteren.
Technische beheersing van hun vakgebied alleen is niet voldoende, beweren de professionele adviseurs David H. Maister, Charles H. Green en Robert M. Galford. Het belangrijkste voor professioneel succes is volgens hen het vermogen om het vertrouwen en de zekerheid van klanten te verdienen. Deze jubileumeditie verrijkt ons begrip van de hedendaagse samenleving en laat zien hoe professionals effectief kunnen communiceren in een digitale omgeving.
De auteurs introduceren hun model van "de vertrouwensequatie", waarin zij de rationele en emotionele componenten van betrouwbaarheid analyseren. Met precisie en helderheid beschrijven ze vijf onderscheidende stappen die nodig zijn om een vertrouwensrelatie op te bouwen. Deze stappen - engage, listen, frame, envision en commit - worden grondig toegelicht in aparte hoofdstukken.
De Trusted Advisor is een toegankelijk boek dat wordt geprezen als "een onschatbare routekaart voor iedereen die echt bijzondere relaties met hun klanten wil ontwikkelen" (Carl Stern, CEO van Boston Consulting Group). Met een mix van anekdotes, ervaringen en voorbeelden van zowel hun eigen als anderen's successen en mislukkingen, weten de auteurs hun boodschap effectief over te brengen.
Hoofdzakelijke onderwerpen die in het boek aan bod komen zijn onder andere:
- De basisprincipes van vertrouwen en hoe deze zijn veranderd in de digitale tijdperk.
- Praktische strategieën voor het opbouwen van sterke relaties met klanten.
- Communicatietechnieken die de effectiviteit van adviesverlening verbeteren.
- De rol van luisteren en empathie in het opbouwen van vertrouwen.
De Trusted Advisor is essentieel leesvoer voor iedereen die advies moet geven, moet onderhandelen, of complexe relaties met anderen moet beheren. Deze uitgebreide gids biedt waardevolle inzichten en technieken die professionals kunnen helpen om hun carrière naar een hoger niveau te tillen en duurzame, vertrouwensvolle relaties te creëren.
Met 336 pagina's aan rijke inhoud, is deze paperback editie een waardevolle aanvulling voor elke professional die streeft naar groei en succes in hun vakgebied.
Productspecificaties
| EAN |
|
|---|---|
| Maat |
|
Prijshistorie
Prijzen voor het laatst bijgewerkt op:
Gerelateerde resultaten
Uitgelichte Keuze
17,88
