The Skilled Facilitator

The Skilled Facilitator van Roger Schwarz werd oorspronkelijk gepubliceerd in 1994 en werd een invloedrijk werk in het vakgebied. De tweede, grondig herziene editie biedt essentiële materialen voor wie werkt binnen het domein van facilitation en bevat eenvoudige maar doeltreffende basisregels voor groepinteractie. Het boek staat vol illustrative voorbeelden en bevat bewezen technieken voor het goed beginnen en positief en besluitvaardig afsluiten van vergaderingen. Het dient als praktische leidraad voor het omgaan met emoties in de groep en biedt een diagnostische aanpak om problemen te identificeren en op te lossen die het groepsproces kunnen ondermijnen. Het werk telt 432 pagina’s en verschijnt als hardcover bij John Wiley & Sons.

Kenmerken

• Grondregels voor groepsinteractie
• Technieken om vergaderingen op te starten en te eindigen
• Manieren om emoties in een groep te hanteren
• Diagnostische aanpak voor problemen in het groepsproces
• Voorbeelden ter illustratie en praktijktoepassingen