The Managerial Moment of Truth
Beschrijving
De Managerial Moment of Truth (MMOT) biedt een krachtige en innovatieve benadering die de prestaties en productiviteit binnen organisaties aanzienlijk kan verbeteren, zonder extra kosten. Dit concept is ontwikkeld door de gerenommeerde organisatieconsultant Robert Fritz en bewezen in de praktijk door Bruce Bodaken, de CEO van Blue Shield of California. Het boek biedt een dynamische techniek die mensen helpt de realiteit onder ogen te zien en de waarheid te confronteren met het doel fouten te corrigeren, te leren van zowel verleden prestaties als processen, en een succesvollere organisatie te bouwen.
De uitdaging van substandaard werk
Een van de moeilijkste problemen waarmee managers worden geconfronteerd, is substandaard werk. Wanneer de prestaties onvoldoende zijn om ontslag te rechtvaardigen, kunnen managers geneigd zijn om het probleem te vermijden. Ze ontwikkelen vaak werkarounds, zoals het doorschuiven van taken naar hoog presterende teamleden. Dit kan onterecht als de snelste oplossing worden gezien, terwijl het negeren van kleine fouten juist leidt tot grotere problemen en confrontaties op langere termijn. Dit is waar de aanpak van Bodaken en Fritz op in speelt.
Proactieve benadering
Door prestaties vroegtijdig aan te pakken, kunnen managers effectievere impact uitoefenen. Het negeren van kleine slip-ups, uit angst voor confrontatie of om tijd te besparen, kan uiteindelijk leiden tot grotere problemen, waarbij echte verandering bijna onmogelijk wordt. Bodaken deed deze ontdekking binnen zijn eigen bedrijf, Blue Shield of California, wat resulteerde in indrukwekkende groei van 3 miljard dollar naar 7 miljard dollar in slechts vijf jaar.
Innovatie in managementpraktijken
De aanpak in MMOT is niet alleen gericht op het verbeteren van individuele prestaties, maar ook op het versterken van de samenwerking binnen het team. Door eerlijk en veilig te communiceren over prestaties, leren medewerkers elkaar ondersteunen en betrokken te raken bij het succes van de organisatie. Dit leidt tot een eerlijker en efficiënter werkklimaat waar iedereen gemotiveerd is om bij te dragen aan de groei en het succes van het bedrijf.
Erkenning en impact
De successen van MMOT zijn niet onopgemerkt gebleven. Peter Senge, auteur van het invloedrijke boek "The Fifth Discipline", benadrukt in zijn voorwoord de noodzaak van deze benadering als een eenvoudige, maar transformerende praktijk. Met meer dan duizend managers getraind in deze methodologie, zijn er bij Blue Shield of California meetbare resultaten geboekt die een voorbeeld vormen voor andere vooraanstaande organisaties. MMOT biedt managers de tools die ze nodig hebben om een cultuur van continue verbetering te bevorderen, waardoor zowel de medewerker als de organisatie als geheel kan gedijen.
Beschrijving
De Managerial Moment of Truth (MMOT) biedt een krachtige en innovatieve benadering die de prestaties en productiviteit binnen organisaties aanzienlijk kan verbeteren, zonder extra kosten. Dit concept is ontwikkeld door de gerenommeerde organisatieconsultant Robert Fritz en bewezen in de praktijk door Bruce Bodaken, de CEO van Blue Shield of California. Het boek biedt een dynamische techniek die mensen helpt de realiteit onder ogen te zien en de waarheid te confronteren met het doel fouten te corrigeren, te leren van zowel verleden prestaties als processen, en een succesvollere organisatie te bouwen.
De uitdaging van substandaard werk
Een van de moeilijkste problemen waarmee managers worden geconfronteerd, is substandaard werk. Wanneer de prestaties onvoldoende zijn om ontslag te rechtvaardigen, kunnen managers geneigd zijn om het probleem te vermijden. Ze ontwikkelen vaak werkarounds, zoals het doorschuiven van taken naar hoog presterende teamleden. Dit kan onterecht als de snelste oplossing worden gezien, terwijl het negeren van kleine fouten juist leidt tot grotere problemen en confrontaties op langere termijn. Dit is waar de aanpak van Bodaken en Fritz op in speelt.
Proactieve benadering
Door prestaties vroegtijdig aan te pakken, kunnen managers effectievere impact uitoefenen. Het negeren van kleine slip-ups, uit angst voor confrontatie of om tijd te besparen, kan uiteindelijk leiden tot grotere problemen, waarbij echte verandering bijna onmogelijk wordt. Bodaken deed deze ontdekking binnen zijn eigen bedrijf, Blue Shield of California, wat resulteerde in indrukwekkende groei van 3 miljard dollar naar 7 miljard dollar in slechts vijf jaar.
Innovatie in managementpraktijken
De aanpak in MMOT is niet alleen gericht op het verbeteren van individuele prestaties, maar ook op het versterken van de samenwerking binnen het team. Door eerlijk en veilig te communiceren over prestaties, leren medewerkers elkaar ondersteunen en betrokken te raken bij het succes van de organisatie. Dit leidt tot een eerlijker en efficiënter werkklimaat waar iedereen gemotiveerd is om bij te dragen aan de groei en het succes van het bedrijf.
Erkenning en impact
De successen van MMOT zijn niet onopgemerkt gebleven. Peter Senge, auteur van het invloedrijke boek "The Fifth Discipline", benadrukt in zijn voorwoord de noodzaak van deze benadering als een eenvoudige, maar transformerende praktijk. Met meer dan duizend managers getraind in deze methodologie, zijn er bij Blue Shield of California meetbare resultaten geboekt die een voorbeeld vormen voor andere vooraanstaande organisaties. MMOT biedt managers de tools die ze nodig hebben om een cultuur van continue verbetering te bevorderen, waardoor zowel de medewerker als de organisatie als geheel kan gedijen.
Productspecificaties
Prijshistorie
Prijzen voor het laatst bijgewerkt op:
Gerelateerde producten
Naar shop
