The Heart of Business

The Heart of Business van Hubert Joly en Caroline Lambert is een Wall Street Journal Bestseller en werd genoemd als een Financial Times-top titel. Het boek werd in 19 talen gepubliceerd en biedt een leiderschapsmodel dat gericht is op menselijk potentieel en uitzonderlijke resultaten. Joly deelt zijn transformatie van een energieke consultant bij McKinsey naar een leider die gelooft in de kracht van menselijke “magie” en beschrijft hoe Best Buy onder zijn leiding een van de meest bewonderde werkgevers werd, klantentevredenheid aanzienlijk verbeterde en sterke rendementen voor aandeelhouders leverde. Het geeft praktische lessen en verhalen uit de praktijk, en pleit voor een nobel doel, het centraal stellen van mensen in het bedrijf, het creëren van een omgeving waarin elke werknemer kan groeien en winst beschouwen als een gevolg, niet het doel op zich. Het boek dient als tijdig naslagwerk voor leiders die traditionele managementbenaderingen willen herdenken, met aandacht voor doel en menselijkheid, en het leveren van buitengewone resultaten.

Belangrijkste inzichten

Het boek onthult een leiderschapsfilosofie die draait om een nobel doel, mensen centraal zetten en een omgeving creëren waarin iedereen kan bloeien. Winst wordt gezien als uitkomst, niet als doel op zich. De verhalen illustreren hoe menselijk potentieel en praktische lessen leiden tot verbeterde klanttevredenheid en aanzienlijke prestaties voor aandeelhouders.

Technische gegevens

• Auteurs: Hubert Joly en Caroline Lambert
• Uitgever: Harvard Business Review Press
• Distributeur: Ingram Publishers Services
• Pagina’s: 304
• Formaat: Hardcover
• Talen: 19 talen