The Field Guide to Understanding 'Human Error'

In de derde editie van "The Field Guide to Understanding 'Human Error'" biedt Sidney Dekker een diepgaand inzicht in het begrip 'menselijke fout' en de complexe dynamiek die daarmee samenhangt. Dit boek is een onmisbare gids voor iedereen die betrokken is bij veiligheidsmanagement en incidentonderzoek.

Een Nieuwe Kijk op 'Menselijke Fout'

Wanneer organisaties geconfronteerd worden met problemen die worden toegeschreven aan 'menselijke fout', is de neiging vaak om te vragen waarom medewerkers niet beter opletten of hoe ze meer betrokken kunnen worden bij veiligheid. Veelal leidt deze denkwijze tot maatregelen zoals straffen voor fouten, het uitvaardigen van nieuwe regels of het vragen om meer voorzichtigheid. Dit is een uitdrukking van de 'slechte appel'-theorie, waarbij de aanname wordt gedaan dat het systeem in principe veilig is, behalve voor een paar onbetrouwbare individuen.

Dekker pleit ervoor om deze traditionele benadering achter te laten. In plaats daarvan moedigt hij lezers aan om dieper na te denken over hoe hun organisatie de inherente afwegingen tussen veiligheid en andere drukfactoren beheert. Het boek biedt een vernieuwende manier om de oorzaken van ongelukken en incidenten te begrijpen en laat zien hoe medewerkers door hun dagelijkse praktijken, ondanks beperkte middelen en conflicterende doelen, veiligheid kunnen creëren.

Een Gelaagde Benadering van Veiligheid

"The Field Guide to Understanding 'Human Error'" is niet alleen informatief, maar ook inspirerend. Het helpt lezers om verder te kijken dan de oppervlakte van 'menselijke fouten' en te begrijpen hoe deze fouten ontstaan binnen de context van hun werk. Door nieuwe concepten en een andere woordenschat te introduceren, biedt het boek handvatten om de eigen denkwijze en praktijken, evenals die van collega's en de organisatie, te beïnvloeden.

Creatief Denken over Veiligheid

Deze editie nodigt je uit om creatief en anders te denken over de veiligheidssystemen en de problemen die je tegenkomt. Het boek daagt de lezer uit om de illusie van een snelle oplossing te laten varen en moedigt aan om kritisch te reflecteren op de eigen organisatie. Of je nu verantwoordelijk bent voor veiligheid, onderzoek doet naar incidenten of simpelweg geïnteresseerd bent in het verbeteren van veiligheidspraktijken, Dekker biedt een waardevol perspectief dat je helpt om de uitdagingen waar je voor staat te doorgronden.

Met 248 pagina's aan kennis en inzichten is "The Field Guide to Understanding 'Human Error'" een essentiële aanvulling voor professionals in elke sector die beleggen in veiligheid en willen leren van zowel successen als fouten.