Salesmanagement

Met Salesmanagement leren studenten stap voor stap een integraal strategisch en operationeel verkoopplan op te stellen. Dit boek bundelt de belangrijkste onderwerpen uit de moderne verkooppraktijk, waarbij diverse thema's met elkaar worden verbonden. Het biedt niet alleen een theoretische basis, maar gaat ook in op de praktische invloed van leiderschap, planning en verkoopactiviteiten op het uiteindelijke verkoopresultaat.

Inhoudelijke Focus

De zevende editie van dit boek is aangepast aan de actuele NIMA-B Sales-exameneisen en biedt uitgebreide aandacht voor actuele thema's, zoals:

• De samenwerking tussen Sales en Marketing
• Het gebruik van data en informatie over afnemers (prospects)
• Ontwikkeling van buyer persona’s en customer journeys
• Implementatie van duurzaamheidsbeleid binnen salesstrategieën
• De rol van moderne technologie, waaronder ChatGPT, in het verkoopproces

Daarnaast worden ook onderwerpen zoals salescoaching, training, ethiek, en de impact van digitalisering op salesmanagement behandeld. Deze elementen zijn cruciaal voor zowel de ontwikkeling van individuele verkopers als voor de groei van de organisatie.

Doelgroep

Salesmanagement is specifiek ontworpen voor studenten van commerciële hbo-opleidingen en voor degenen die zich willen voorbereiden op het NIMA/SMA Sales-B diploma.

Ondersteuning en Leeromgeving

Het boek komt met uitgebreide online ondersteuningsmaterialen via de ondersteunende website. Studenten hebben toegang tot een begrippentrainer, flitscolleges en toetsvragen. Docenten kunnen profiteren van praktijkcases, voorbeeldopdrachten, collegesheets en PowerPoints, die zijn uitgerust met ondersteunende figuren en tabellen. Om de toetsing verder te personaliseren, hebben docenten de mogelijkheid om met Toets-op-maat hun eigen toetsen samen te stellen.

Over de Auteurs

Gerbrand Rustenburg en Arnold Steenbeek zijn de auteurs van dit boek. Rustenburg werkt als marketing- en verkoopadviseur en is parttime docent aan verschillende commerciële en bedrijfskundige opleidingen. Hij heeft zijn kennis en ervaring gebundeld in diverse marketing- en salesboeken. Steenbeek is een ervaren trainer, coach, en ondernemer met een wereldwijde impact op meer dan 45.000 salesprofessionals. Hij publiceert regelmatig op het gebied van verkopen en salesmanagement en is een actief lid van de Sales Management Association (SMA).

Met een omvang van 616 pagina's biedt dit boek een uitgebreide en diepgaande introductie tot de hedendaagse verkooppraktijk, perfect afgestemd op de behoeften van studenten en professionals die streven naar succes in de verkoopsector.