Sales vanuit je hart

Sales vanuit je hart biedt een kader enTools om als verkoper vanuit vertrouwen te werken en trouw aan jezelf te blijven, zodat je klant centraal staat en je toch succesvol bent. Het boek behandelt klantgericht adviseren en het inrichten van het verkoopproces als een customer journey, zodat de klant het gevoel heeft dat hij centraal staat. Tegelijk wordt benadrukt dat jouw eigen ambities niet verloren mogen gaan en dat het mogelijk is om beide belangen in balans te houden door een andere kijk naar klant en jezelf. Het werk presenteert een nieuwe norm voor sales waarin eerlijk handelen en betekenisvol advies centraal staan.

Inhoud en benadering

Het boek laat zien hoe je als verkoper vanuit vertrouwen kunt werken en trouw aan jezelf blijft, terwijl je klant centraal staat. Het bespreekt klantgericht adviseren, het inrichten van het verkoopproces als een customer journey en hoe je het contact met je eigen ambities behoudt zonder concessies te doen aan het belang van de klant.

Technische gegevens

• Titel: Sales vanuit je hart
• Auteurs: Richard van Kray, Michel de Weerdt, Hiske Gude
• Uitgever: Atlas-Contact
• Datum van verschijning: 8 juni 2017
• Formaat: Paperback
• Aantal pagina's: 192
• Editie: 01