Résolution de problèmes

Pour résoudre un problème simple ou maîtriser des situations complexes, il est nécessaire d’avoir du bon sens, une démarche rigoureuse et des outils adaptés. Cet ouvrage propose un panel d’outils destinés à aider le lecteur à appréhender tout type de situations rencontrées au quotidien, que ce soit dans les domaines de la stratégie, de l’organisation, de l’amélioration des processus, de la conduite de projets ou du pilotage du changement. Certains outils soutiennent particulièrement la gestion des équipes. Le lecteur découvre une démarche progressive de résolution de problèmes en 7 étapes, une boîte à outils complète pour aider le manager ou le chef de projet à prendre les bonnes décisions, améliorer les performances et limiter les risques, ainsi que des exemples tirés des interventions menées dans des organisations de toutes tailles, publiques et privées.

Auteurs: Daniel Crépin, René Robin et François Pernin proposent une approche concrète et éprouvée pour accompagner les professionnels dans leurs missions quotidiennes et leurs projets de changement.

Pages: 294. Édition: 2e édition. Format: paperback. Éditeur: Eyrolles.

Kenmerken

• 7-stappen aanpak voor probleemoplossing
• Volledige toolbox voor managers en projectleiders
• Praktische voorbeelden uit diverse organisaties
• Focus op strategie, organisatie en verandermanagement
• Prestatieverbetering en risicobeperking centraal
• Ondersteunt teambeheer en projectuitvoering