Relatie Renaissance

Na decennia van optimalisering, digitalisering en rationalisering is er een afstand ontstaan tussen merken en hun klanten. Relatie Renaissance pleit ervoor om merken weer op te waarderen tot waardevolle partners in langdurige relaties, door emotionele en menselijke interacties centraal te stellen. Stef Verbeeck, merkstrateeg, behandelt vijf paradoxen en mythes die misvattingen in beslissingen voeden, en biedt beproefde methodes om van merken echte lovebrands te maken aan de hand van vijf universele deugden. Het boek illustreert dit met recente onderzoeken, statistieken, voorbeelden en inzichten, en gaat in op hoe merken terug klanten en fans kunnen inspireren in een postpandemische wereld vol uitdagingen.

Stef Verbeeck is de auteur van dit werk, dat op 20 februari 2023 is verschenen bij Pelckmans uitgevers. Het boek biedt een praktijkgerichte benadering voor merken die streven naar diepere verbindingen met hun doelgroep en een duidelijke koers naar duurzame loyaliteit.

Kenmerken

• Vijf paradoxen en mythes bespreken misvattingen in beslissingen
• Beproefde methodes om lovebrands te creëren
• Gebaseerd op recente onderzoeken en statistieken
• Illustreert met voorbeelden en inzichten
• Benadrukt emotionele en menselijke interacties in merkrelaties