I servizi di streaming musicale come Spotify stanno assumendo un ruolo sempre più importante nel mercato musicale tedesco grazie alla loro crescente rilevanza economica. Già nel 2013 si era registrato un calo della pirateria musicale, ma questa rimane comunque una questione attuale e rilevante, poiché continua a causare danni all'industria musicale. Le speranze dell'industria musicale di ridurre ulteriormente il numero di download illegali sono riposte proprio in questi servizi di streaming. Questi dovrebbero contribuire a ridurre la pirateria musicale grazie a un'offerta legale migliorata. Per comprendere le cause dei diversi comportamenti degli utenti di Spotify, nell'ambito del presente studio sono state condotte dodici interviste narrative. In questo contesto sono state analizzate le biografie mediatiche degli utenti in relazione alla loro storia di acquisizione della musica. I risultati dello studio mostrano che i servizi di streaming musicale come Spotify dovranno continuare a evolversi costantemente in futuro per non perdere i consumatori legali. Il CD è considerato ormai obsoleto e gli utenti non vogliono essere limitati in alcun modo nella varietà dei loro consumi.
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