Ocena użyteczności zlożonych system�w

U¿yteczno¿¿ jest czynnikiem decyduj¿cym dla najró¿niejszych produktów. Jednak typowe przyk¿ady opisuj¿ce koncepcje i metody oceny u¿yteczno¿ci to cz¿sto proste aplikacje, takie jak sklepy internetowe lub strony internetowe. Natomiast niniejsza ksi¿¿ka zajmuje si¿ bardziej z¿o¿onymi przyk¿adami, takimi jak systemy analizy informacji i podejmowania decyzji. W przeciwie¿stwie do prostych aplikacji, systemy te maj¿ zupe¿nie inne w¿äciwo¿ci i wymagania dotycz¿ce obs¿ugi ze wzgl¿du na z¿o¿one zadania, które wykonuj¿, co ma równie¿ wp¿yw na ocen¿ u¿yteczno¿ci. Na podstawie rzeczywistego przyk¿adu wewn¿trznej aplikacji analitycznej do danych z eksploatacji aplikacji pokazano, w jaki sposób mo¿na wykorzystä klasyczne metody oceny, takie jak testy u¿yteczno¿ci i metryki do pomiaru u¿yteczno¿ci, aby osi¿gn¿¿ popraw¿ u¿yteczno¿ci.