O modelo de negócio e a crise da Covid 19

O objetivo deste livro é compreender como as empresas se adaptaram à crise sanitária da Covid-19. A análise incide sobre os ajustes efectuados ao modelo de negócio para ultrapassar esta crise. Os resultados concluem que a inovação e a agilidade desempenharam um papel fundamental, nomeadamente através da aquisição de competências e recursos digitais. Em segundo lugar, foi destacada a importância de trabalhar com parceiros para mitigar a escassez de recursos e a preferência por fornecedores locais para minimizar a exposição a perturbações nas cadeias de abastecimento globais. Além disso, foi também necessária uma reorganização interna, incluindo o teletrabalho, o desemprego económico, a reorganização das equipas, uma melhor gestão das existências e medidas de segurança reforçadas. Por último, a proposta de valor foi adaptada para responder às novas necessidades dos consumidores. Por último, são propostas recomendações para ajudar as empresas a adaptar os seus modelos de negócio para fazer face a futuras perturbações.