O lado negro da liderança: Lisonjear para cima e rebaixar baixo?

Este trabalho apresenta uma teoria sobre a forma como a relação entre a supervisão abusiva - definida como hostilidade não física no local de trabalho - e os níveis de satisfação profissional é mediada, por um lado, pela perceção individual do apoio organizacional e, por outro, pelas práticas de liderança partilhada. Os resultados sugerem que a variável 'apoio organizacional percebido' medeia, de facto, a relação direta entre a supervisão abusiva e os níveis de satisfação profissional. Esta conclusão constitui uma perspetiva valiosa, pois só quando o funcionamento da supervisão abusiva for plenamente compreendido é que poderemos voltar a nossa atenção para o desenvolvimento de soluções eficazes para um problema cada vez mais grave, que afeta não só os indivíduos, mas também as organizações de trabalho no seu conjunto.