O Impacto da Gestão do Conhecimento no Desempenho das PME na WC: DE

A gestão do conhecimento é fundamental para qualquer organização do século XXI. Envolve os processos, estratégias e estruturas utilizados por uma organização para criar, adquirir, armazenar, partilhar e implementar o conhecimento. O quadro teórico da gestão do conhecimento é a teoria baseada no conhecimento, que considera o conhecimento como o ativo mais importante para qualquer organização. A gestão do conhecimento tem sido identificada como uma ferramenta importante que confere a uma organização uma vantagem competitiva, mantendo-a relevante no mercado. No entanto, um grande número de pequenas e médias empresas enfrenta sérias dificuldades no desenvolvimento das suas capacidades de gestão do conhecimento. Apesar da importância estratégica das pequenas e médias empresas na economia sul-africana, não foram identificados estudos que tenham analisado o impacto da gestão do conhecimento no desempenho das pequenas e médias empresas na África do Sul em geral e na Província do Cabo Ocidental em particular. Por conseguinte, o objetivo do presente estudo foi colmatar esta lacuna e fornecer novas perspetivas sobre a contribuição da gestão do conhecimento para o desempenho das pequenas e médias empresas.