Nostalgische Reize in Restaurants

Das Konzept der Disneyisierung und seine Elemente sind in letzter Zeit in der Literatur aufgetaucht. Wie diese Dinge jedoch zur Verbesserung der Serviceerfahrung beitragen, wurde noch nicht untersucht. Diese Studie bietet eine Beschreibung verschiedener Begriffe wie Nostalgie, Disneyisierung und Dienstleistungsmarketing. Es wurde versucht zu untersuchen, ob jeder Einzelne Nostalgie empfindet und wie er sich mit diesem Konzept identifiziert.