NLP, LLM, IA Conversationnelle: Architectures, usages, gouvernance des technologies du langage

Comment passer du traitement automatique du langage à des usages professionnels utiles, sans perdre la maîtrise des données, des décisions et des responsabilités ? Le NLP, les grands modèles de langage, le RAG et l'IA conversationnelle transforment profondément la manière dont les organisations exploitent leurs documents, recherchent l'information, automatisent certaines tâches et interagissent avec leurs utilisateurs. Cet ouvrage propose une lecture structurée, professionnelle et critique des technologies du langage. Il présente les fondements du NLP, les embeddings, les transformers et les LLM, puis analyse les architectures RAG, les chatbots, assistants, copilotes et agents IA. Au-delà des technologies, le livre examine les conditions réelles de leur utilisation en organisation: choix des cas d'usage, qualité des données et des corpus, évaluation des réponses, hallucinations, sécurité, RGPD, AI Act, gouvernance, supervision humaine et passage du prototype à la production. Il aborde également l'IA Factory, le rôle du Business Analyst IA et du Product Owner IA, l'industrialisation, la multimodalité, la souveraineté technologique ainsi que la transformation des métiers et des compétences. Destiné aux chefs de projet, Business Analysts, Product Owners, DSI, RSSI, consultants, responsables métiers, professionnels de la data, de la conformité et de la transformation numérique, ce livre donne les repères nécessaires pour comprendre, évaluer, déployer et gouverner les technologies du langage avec méthode. Ni manuel de programmation ni catalogue d'outils, il privilégie une approche transversale reliant technologies, systèmes d'information, usages métiers, sécurité et gouvernance.