Never Split the Difference Boek 9780062872302

Never Split the Difference biedt een field-tested, game-changing benadering voor onderhandelingen op hoog niveau, of het nu in de raadzaal is of thuis. Het boek is een onmisbaar handboek met principes van onderhandelen, verzameld en verfijnd uit Chris Voss’ opmerkelijke carrière als hostage negotiator en later als docent aan vooraanstaande business schools. Voss heeft technieken getest in uiteenlopende omstandigheden, van politiewerk in Kansas City tot internationale ondervragingen voor de FBI, en lesgegeven aan universiteiten. De besproken methoden hebben geleid tot winst voor bedrijven, betere carrièremogelijkheden voor MBA-studenten en handvatten voor ouders die met hun kinderen onderhandelen. Het verhaal biedt een boeiend achter-de-schermen beeld van dramatische scenario’s, van wijkën in Haïti tot een Brooklyn bankoverval, en laat zien hoe deze strategieën levensreddend en effectief zijn in het dagelijks leven en op de werkvloer. Het boek benadrukt dat elk gesprek een negotiatie is en geeft het hulpmiddelen om in elke context een voorsprong te nemen.

Inhoud en toepassingen

• Praktische onderhandeltechnieken uit Chris Voss' carrière als hostage negotiator
• Toepassingen in werk en privé, inclusief opvoeding
• Voorbeelden: Haïti en Brooklyn bankoverval
• Bedrijven genieten miljoenen extra winst en MBA-studenten betere kansen
• Levensreddende en doeltreffende communicatietechnieken in cruciale gesprekken