Management ist ein sozialer Prozess. Es findet in einem strukturierten organisatorischen Umfeld statt, in dem jede Führungskraft festgelegte Rollen innehat, die alle auf die Erreichung vorab festgelegter Ziele ausgerichtet sind. Dies wird durch die Bemühungen anderer Personen sowie den Einsatz von Systemen und Verfahren erreicht. Das Management behält das aktuelle Geschäftsumfeld im Blick und leitet daraus Prognosen über zukünftige Trends ab. Es ergreift im Voraus Maßnahmen, um den Herausforderungen eines sich wandelnden Umfelds zu begegnen. Diese Veränderungen bringen Risiken und Chancen mit sich. Das Management versetzt die Organisation in die Lage, die Risiken zu minimieren und die Chancen zu nutzen. Auf diese Weise trägt es zur Kontinuität und zum Erfolg des Unternehmens bei.
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