Marketing estratégico

Este trabalho de investigação investigou empiricamente o impacto do marketing estratégico no sector bancário nigeriano entre 2006 e 2010. Os objectivos específicos eram determinar a relação entre o marketing estratégico e a perceção ambiental, o crescimento e a rentabilidade do sector bancário nigeriano. Para atingir os objectivos acima referidos, foram formuladas questões de investigação e hipóteses, e a literatura relevante foi revista para identificar os pontos fortes e fracos do estudo. Além disso, esta investigação adoptou uma metodologia de inquérito para avaliar o impacto do marketing estratégico no crescimento e na sobrevivência do sector bancário nigeriano, num esforço para atingir o nível de desempenho desejado. Além disso, os dados primários foram recolhidos através de questionários que envolviam uma amostra de 100 inquiridos, distribuídos por cinco bancos nigerianos selecionados. Todos os 100 questionários administrados foram recuperados e analisados utilizando o Statistical Package for Social Sciences (SPSS). Além disso, com base nos resultados do estudo, descobriu-se que o crescimento, a rendibilidade e a prestação eficaz de serviços aos clientes estão positiva e significativamente relacionados com as práticas de marketing estratégico na Nigéria.