التفاوض الناجح

إنه كتاب ملهِم يهدف ـ بكل جدية وحِرْفية ـ إلى إحداث التكامل المنشود بين المهارات الصلبة (التقنية) والمهارات الناعمة (الشخصية) اللازمتين لضمان التوصل إلى نتائج تعود بالنفع على جميع الأطراف في المفاوضات. كما يساعد القارئ على رفع كفاءة ذكائه العاطفي، وتعلُّم مفاهيم جديدة قائمة على أحدث بحوث المخ، وفَهْم مبادئ التأثير الأخلاقي، واكتساب المهارات والخطوات الضرورية للتفاوض الذكي. بمعنى أكثر تحديدًا، عندما تتضافر المهارات التقنية مع الصفات الشخصية المشتركة تتحقق المعادلة الناجحة في عملية التفاوض!