Leiderschap, kwaliteit en verandering

Het management van de non-profit sector gelijkt steeds meer op dat van de profitsector. Meer en meer ziet men de positieve kansen van de gelijkenissen in plaats van de negatieve kanten van de verschillen. Toch zal het managen van de non-profit organisatie altijd een eigen karakter behouden. Het boek presenteert herkenbare en meteen bruikbare managementsmodellen en -concepten. Thema's zijn onder meer: leiderschap, functioneringsgesprekken, positieve feedback, specifieke kwaliteitszorg, kwaliteit in begeleiding en hulpverlening, meten, vorming en training, evalueren, Intervisie, Raad van Beheer, verbeteren van arbeidskwaliteit, externe begeleiding, integratie bij fusie, ...Deze modellen en concepten fungeren ook in andere dan in gezondheids- en welzijnsvoorzieningen.