Lean Black Belt

Lean Black Belt is een essentiële gids voor professionals die streven naar uitmuntendheid in procesverbetering en kwaliteitsmanagement. Dit boek is ideaal voor iedereen die zich wil verdiepen in Lean Six Sigma-methodologieën en de perfecte basis biedt voor het ontwikkelen van competenties die nodig zijn voor een succesvolle carrière in verandering en verbetering.

Inleiding

De structuur van het boek is zorgvuldig samengesteld om zowel beginners als ervaren professionals te ondersteunen. Het begint met een introductie in de principes van continu verbeteren, waaronder de geschiedenis en de waarden van dit concept. Het Continuous Improvement Maturity Model (CIMM) biedt een interessante verdieping in de verschillende fasen van procesverbetering.

Klantwaarde

Een belangrijk element dat in het boek wordt behandeld, is de klantwaarde. Het hoofdstuk over de "Voice of Customer" (VOC) en Critical to Quality (CTQ) biedt inzichten in hoe de behoeften van klanten kunnen worden vertaald naar procesvereisten en kwaliteitsstandaarden.

Beleidsontwikkeling en uitrol

Het boek behandelt ook beleidsontwikkeling en implementatie, inclusief het formuleren van een duidelijke visie en missie (True North) en het opstellen van een transformatieroadmap. Hierbij komen onderwerpen zoals verandermanagement en de ontwikkeling van competenties aan bod, waarbij het belang van een lerende organisatie en effectieve communicatie wordt benadrukt.

Projectmanagement

Een hoofdstuk is gewijd aan projectmanagement, met richtlijnen voor het managen van projecten, het selecteren van projecten en het opstellen van projectcharters. Tevens worden verschillende roadmap-methoden behandeld, zoals de Kaizen-roadmap (PDCA), de Lean Six Sigma-roadmap (DMAIC), en Scrum.

CIMM-niveaus

Het boek introduceert de CIMM-niveaus, met concrete stappen om een solide fundament te creëren. Hoofdstukken zijn gewijd aan het creëren van een continue verbetercultuur en het opbouwen van stabiele en voorspelbare processen. Dit omvat technieken zoals procesmapping, prestatiediagnose, waarde-analyse en eliminatie van verspilling.

Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsmanagement is een kernonderdeel van Lean Black Belt, met richtlijnen voor het implementeren van kwaliteitsmanagementsystemen en technieken zoals Total Productive Maintenance (TPM) en Overall Equipment Effectiveness (OEE).

Het boek sluit af met bijlagen die theorie- en praktijkexamens, referenties, afkortingen en een index bevatten, waardoor het een compleet naslagwerk is voor iedereen die zich Wil specialiseren in Lean Six Sigma en continu verbeteren. De combinatie van theorie en praktische toepassingen maakt het een onmisbare gids voor de moderne professional.