La teoria del Huevo Kinder

Es posible otro modelo de compania de exito cuyo unico designio no sea el de ganar dinero por encima de cualquier cosa y a costa de todo? Es viable una vision empresarial cuyo proposito sea el de generar felicidad para sus clientes y empleados creando al mismo tiempo cantidades ingentes de valor para sus accionistas? Empresas como Amazon, Apple, BMW, Burberry, Cirque du Soleil, Discovery, Disney, FC Barcelona, Ferrero, Four Seasons, Google, Morning Star, Netflix, Nike, P&G, Salesforce.com, Starbucks, South West, Virgin, Zara o Zappos son magnificas evidencias de que es factible un nuevo paradigma de hacer negocios y de crear valor basado en el proposito de mejorar el estilo de vida de las personas y contribuir a sus anhelos de felicidad. Este modelo se puede llevar a la practica a traves del "Design for Happiness - Diseno para la felicidad" donde se trabaja equilibradamente sobre las dimensiones clave de la experiencia del cliente y del empleado. Una experiencia que funcionalmente les genere valor de manera simple y elegante, que sensorialmente les seduzca por su belleza, que relacionalmente desarrolle lazos afectivos y que aspiracionalmente conecte con su estilo de vida y con sus objetivos de evolucion y superacion personal. Los relatos contenidos en La Teoria del Huevo Kinder ponen encima de la mesa una increible singularidad: las empresas que mas se obsesionan por hacer este modelo realidad, mas y mejores resultados acaban generando para sus accionistas. Es la magia de crear valor creando felicidad a traves de un circulo virtuoso que conecta a clientes, empleados y accionistas. La Teoria del Huevo Kinder es por tanto un alegato hacia la empresa como un arma de construccion masiva a traves de la historia de algunas de las companias mas exitosas y admiradas del mundo que personifican las principales dimensiones necesarias para hacer realidad esta forma de sonar, pensar y actuar. Es al mismo tiempo una llamada a desaprender ciertas teorias y formulas del pasado para adaptarse a los vertiginosos cambios del mundo actual y dar cabida a nuevos esquemas mentales, a nuevas formas de hacer las cosas, a nuevos talentos, a nuevos retos."