la question de normalisation à l'échelle internationale: étude cas: Zara
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Étude de marché : l'influence de la qualité perçue et de la satisfaction sur la fidélité des clients, ainsi que l'effet de la diversité de l'offre (en tant qu'attribut de la qualité du produit) sur la fidélité et la satisfaction des clients de Zara au Royaume-Uni. Les données recueillies par questionnaire ont été analysées à l'aide de techniques statistiques, et les hypothèses formulées dans la première partie de l'étude ont été évaluées. Les résultats de cette recherche peuvent être utiles aux chercheurs, aux experts et aux dirigeants dans le domaine de la gestion de marque.
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Étude de marché : l'influence de la qualité perçue et de la satisfaction sur la fidélité des clients, ainsi que l'effet de la diversité de l'offre (en tant qu'attribut de la qualité du produit) sur la fidélité et la satisfaction des clients de Zara au Royaume-Uni. Les données recueillies par questionnaire ont été analysées à l'aide de techniques statistiques, et les hypothèses formulées dans la première partie de l'étude ont été évaluées. Les résultats de cette recherche peuvent être utiles aux chercheurs, aux experts et aux dirigeants dans le domaine de la gestion de marque.
AmazonPages: 64, Paperback, Editions Notre Savoir
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