La disciplina del valore

C'è un momento in cui ogni impresa si rivela per quello che è davvero. Non nel piano strategico, non nel bilancio - ma nel modo in cui tratta un cliente difficile, nel rapporto con il territorio in cui opera, nella coerenza tra ciò che dichiara e ciò che dimostra.La Disciplina del Valore esplora quattro dimensioni che nessuna PMI può ignorare: la relazione con il cliente, il territorio come ecosistema vivo, l'identità come coerenza nel tempo, la tecnologia come amplificatore - nel bene e nel male - di ciò che già esiste.Non sono capitoli separati. Sono parti di un sistema unico, in cui la fragilità di uno si ripercuote su tutti gli altri - spesso in modo silenzioso, fino a quando non è più possibile ignorarla.Un libro per imprenditori, manager e professionisti che vogliono ricordarsi di ciò che conta davvero, se vogliono costruire qualcosa che duri.