Instant Referrals

Turn jouw beste klanten in je meest enthousiaste promotores met Instant Referrals. Dit boek van Brad Sugars inspecteert een referral-gebaseerd systeem dat past bij jouw onderneming en laat zien welke klanten je mét succes aan referrals wilt binden en welke niet. Lees hoe je tevreden klanten omzet in fans door hun verwachtingen continu te overtreffen en hoe je referrals inzet om meer bekendheid te genereren voor je bedrijf. De aanpak is praktisch en gericht op tastbare resultaten.

Brad Sugars, bekend ondernemer en coach, deelt eenvoudige referral-strategieën die direct toepasbaar zijn. Het boek behandelt onderwerpen als het kiezen van het juiste referral-systeem, het bepalen van welke klanten je wilt laten doorverwijzen en hoe je buzz kunt creëren rondom referrals. Het werk is uitgebracht door McGraw-Hill en telt 160 pagina’s.

Het materiaal biedt een duidelijke weg naar onmiddellijke impact en bevat een reeks concrete stappen die je kunt gebruiken om referralsucces te realiseren. De toon is consumentvriendelijk en informatief, met nadruk op haalbare verbeteringen in klantrelaties en omzetgroei.

Features

• Evaluate a referral-based system that's right for your business
• Determine which customers you want referred to you
• Transform satisfied customers into your biggest fans
• Create ways to use referrals to generate more buzz
• Easy referral strategies by Brad Sugars
• Practical guidance for instant success

Usage

1. Evaluate a referral-based system that's right for your business
2. Determine which customers you want referred to you—and which you don't
3. Transform satisfied customers into your biggest fans by continually exceeding their expectations
4. Create ways to use referrals to generate more buzz for your business
5. Get real results right now when you discover all that Instant Success has to offer