Il Potere dei Dati Connessi: Strategie e Applicazioni delle Customer Data Platform

In un mondo in cui le aziende raccolgono dati da centinaia di fonti diverse - siti web, app, social network, CRM e canali di vendita - il vero vantaggio competitivo nasce dalla capacità di unificare, comprendere e attivare queste informazioni in modo intelligente. È qui che entra in gioco la Customer Data Platform (CDP).Questo libro offre una guida chiara e completa per chi vuole capire cos'è realmente un CDP, come funziona e, soprattutto, quale valore strategico può generare per il marketing, le vendite e la customer experience. Attraverso esempi pratici e un linguaggio accessibile, l'autore spiega come superare la frammentazione dei dati, costruire una visione unificata del cliente e sfruttare il potenziale dei dati per creare relazioni più significative e personalizzate.Il testo esplora temi chiave come: - L'evoluzione del marketing data-driven e la nascita delle CDP- Le differenze tra CDP, CRM, DMP e altri sistemi aziendali- La gestione dei dati, la privacy e la governance- Le nuove frontiere dei CDP: architetture warehouse-native, composable e ibride- Le sfide e le opportunità legate ai modelli open source, open core e source-availableScritto con un approccio pratico e concreto, Connected Data è pensato per marketing manager, CTO, data analyst e professionisti che vogliono comprendere come costruire strategie basate su dati realmente connessi, etici e sostenibili.