How to Deal with Difficult People

Simple strategies to keep the problem people in your life at bay. This tweede editie van How to Deal with Difficult People biedt handvatten en tactieken om met uiteenlopende lastige personen om te gaan: van streng kritiek tot ongecoöperatief en voortdurend negatief. Auteur Gill Hasson helpt je te begrijpen wat moeilijke mensen drijft en hoe je met hen omgaat. Je leert zelfverzekerd op anderen te reageren zonder terug aan te vallen, emoties te doorstaan en kalm te navigeren door situaties vol spanning. Dit boek is geschikt voor wie dagelijks met uitdagende persoonlijkheden te maken heeft en zoekt naar minder stress en meer beheersing.

Daarnaast behandelt het hoe je situaties met moeilijke mensen kunt benaderen en wat je wél kunt veranderen. Het biedt tijdloze strategieën en praktische tactieken om omgang met diverse types een stuk makkelijker te maken—van manager die doelen aanpast tot kritische familieleden of negatief ingestelde vrienden.

Kenmerken

• Auteur: Gill Hasson
• Tweede editie van How to Deal with Difficult People
• Behandelt moeilijke personen: kritisch, ongecoöperatief, negatief, gemeen
• Leren op te staan zonder terug te vallen
• Rustig omgaan met emotioneel geladen situaties
• Praktische, bewezen tactieken voor minder stress