Het Volgende Gesprekswerkboek

From communicatie-expert Jefferson Fisher, een toegankelijke, stap-voor-stap gids om gesprekken thuis, op het werk en in het dagelijks leven te transformeren. Fisher, een van de belangrijkste stemmen in real-world communicatie, biedt met zijn praktische aanpak tools om minder te ruzie te maken en meer te communiceren. Het werkboek combineert heldere prompts, visuele hulpmiddelen en praktische oefeningen om associaties met conflicten te verminderen en zelfverzekerd te reageren in moeilijke situaties. Het boek richt zich op het herkennen van de opstart- en afkoelingsfase van elk argument en leert ademhaling en korte pauzes gebruiken om de regie te behouden. Daarnaast behandelt het hoe je assertieve uitspraken inzet om je standpunt te laten gelden, gezonde grenzen stelt en gesprekken effectief kadergeeft. Dankzij duidelijke, bruikbare zinnen is dit hét naslagwerk voor het vinden van de juiste woorden op het moment dat je ze nodig hebt.

Het werkboek bevat praktische oefeningen en illustratieve elementen die helpen bij het toepassen van de technieken in verschillende situaties. De inhoud is gericht op concrete resultaten en het voorkomen van escalatie, zodat je veerkrachtig en kalm blijft tijdens uitdagende gesprekken.

Kenmerken

• Toegankelijke, stap-voor-stap gids voor gesprekken thuis en werk
• Werkboek met prompts, visuele hulpmiddelen en oefeningen
• Leer ademhaling en korte pauzes voor controle
• Gebruik assertieve zinnen om jezelf te laten gelden
• Stel gezonde grenzen en formuleer gesprekken
• Bevat praktische zinnen voor krachtige resultaten