Gestione della conoscenza Un forte fattore strategico

Come esame finale per la sua laurea, ha deciso di comprendere meglio la gestione della conoscenza dei dipendenti all'interno delle grandi aziende, e per farlo ha cercato una base teorica nel lavoro di vari autori. L'inizio della creazione della conoscenza organizzativa è la trasformazione della conoscenza tacita in conoscenza esplicita e viceversa, e va intesa come un processo che estende la conoscenza creata dagli individui "a livello organizzativo". La conoscenza è un attributo esclusivo degli esseri umani, la cui conoscenza tacita costituisce la base della conoscenza organizzativa. Sebbene le organizzazioni forniscano i mezzi per generare, moltiplicare e, soprattutto, giustificare l'uso della conoscenza in prodotti e servizi desiderabili per le società, non possono creare conoscenza da sole, per cui spetta all'organizzazione fornire il giusto contesto per le attività degli individui al fine di facilitare la creazione, la diffusione, la conservazione e l'applicazione della conoscenza per arricchire l'organizzazione nel suo complesso e l'ambiente in cui opera.