Gestão eletrónica das relações com os clientes (e CRM) na banca em linha
Prijzen vanaf
34,99
Uitgelicht
|
34,99 |
Naar shop
|
| VERGELIJK ALLE AANBIEDERS (1) | ||
Beschrijving
Bol
Na banca em linha, não existe interação presencial entre o banco e o cliente. Este facto cria uma enorme lacuna de serviço para os bancos no que respeita à forma de servir e manter as relações com os clientes no ambiente em linha. O objetivo deste livro é investigar a forma como os bancos utilizam a ferramenta E-CRM para manter as suas relações com os clientes através da Internet e quais os benefícios decorrentes da utilização desta ferramenta, bem como a forma como esta é implementada com êxito num banco.
Vergelijk aanbieders (1)
Shop
Prijs
Verzendkosten
Totale prijs
Beschrijving
(1)
Na banca em linha, não existe interação presencial entre o banco e o cliente. Este facto cria uma enorme lacuna de serviço para os bancos no que respeita à forma de servir e manter as relações com os clientes no ambiente em linha. O objetivo deste livro é investigar a forma como os bancos utilizam a ferramenta E-CRM para manter as suas relações com os clientes através da Internet e quais os benefícios decorrentes da utilização desta ferramenta, bem como a forma como esta é implementada com êxito num banco.
Productspecificaties
| EAN |
|
|---|---|
| Maat |
|
Prijshistorie
Prijzen voor het laatst bijgewerkt op:
Gerelateerde resultaten
Uitgelichte Keuze
34,99
