Gestão de riscos no ambiente hospitalar

O objetivo do presente trabalho é elaborar um mapeamento dos riscos dos medicamentos derivados do sangue, seguindo o método de análise dos modos de falha e da sua criticidade (FMEA). Este método tem como objetivo melhorar a segurança do doente no ambiente hospitalar, mais concretamente no Centro Hospitalar Universitário de Monastir, na Tunísia, e propor um plano de ação de acordo com a prioridade dos riscos. O nosso método de trabalho consiste, em primeiro lugar, na formação de uma equipa multidisciplinar e na organização de reuniões de brainstorming. O processo do circuito dos medicamentos derivados do sangue é dividido em etapas ou 'processos elementares' e em subetapas, que vão desde o abastecimento até à gestão de resíduos. Posteriormente, identificam-se os modos de falha de cada etapa, as suas causas e as suas consequências. Define-se a escala de classificação e os seus eixos de frequência, gravidade e criticidade. De acordo com a escala definida, calcula-se o índice de criticidade de cada etapa e distribuem-se os riscos para identificar as etapas mais vulneráveis.