Gemba Kaizen: Een Gezond Verstandige Benadering van Continue Verbetering Strategie, Tweede Editie

Gemba Kaizen, Second Edition is een uitgebreide en grondige herziening van het alom bekende werk van Masaaki Imai, een pionier op het gebied van operationele excellentie in het bedrijfsleven en oprichter van het Kaizen Institute. Dit boek biedt een definitieve, actuele gids voor continue verbetering in de werkomgeving en is uitgebreid met maar liefst 50% nieuw materiaal, waaronder specifieke casestudy’s uit een breed scala aan industrieën en praktijken wereldwijd.

Het boek presenteert bewezen strategieën die organisaties helpen om effectiever en winstgevender te opereren in de huidige competitieve globale economie. Centraal staat het idee van gemba kaizen, wat staat voor het toepassen van continue, incrementele verbeteringen op de werkplek. Dit proces stelt organisaties in staat om hun kritische bedrijfsprocessen te verbeteren door:

• Kwaliteit te verbeteren en veiligheid te waarborgen, met talrijke voorbeelden uit de gezondheidszorg.
• Wachttijden te reduceren en een betere klanttevredenheid te realiseren, zoals getoond in het Disney World voorbeeld.
• De financiële positie van organisaties op lange termijn te verbeteren, met succesverhalen van bedrijven van wereldklasse zoals Unga Limited in Kenia en Inoue Hospital in Japan.

De methoden die in dit boek worden gepresenteerd, zijn ontworpen om elke onderneming in staat te stellen het maximale uit haar middelen te halen. Gemba Kaizen biedt inzicht in enkele cruciale onderwerpen en methodieken, waaronder:

• De zes stappen naar werkplekorganisatie
• Identificeren en elimineren van muda, oftewel niet-waarde toevoegende activiteiten
• Het gebruik van visueel management voor betere communicatie en efficiëntie
• De rol van supervisors en gemba-managers in het handhaven van hoge prestaties
• Just-in-time en totaal vloeiend management
• De rol van de CEO in het leiden van een cultuur van kaizen

Gemba Kaizen, Second Edition bevat een schat aan casestudy’s die de praktische toepassing van deze concepten in de echte wereld laten zien. Het boek is een essentieel hulpmiddel voor iedere organisatie die zijn operationele processen wil optimaliseren en zich wil inzetten voor continue verbetering. Het biedt de juiste tools en inzichten voor een breed scala aan industrieën, van productie en gezondheidszorg tot detailhandel en verzekeringen, en helpt zo organisaties om hun doelen te bereiken en succes te boeken.