Il conflitto tra famiglia e lavoro rappresenta un problema potenziale e grave, se non affrontato in modo adeguato. Il supervisore svolge un ruolo importante nell'aiutare i propri subordinati a mantenere un giusto equilibrio tra questi due ambiti. In particolare, se il supervisore è favorevole alla famiglia, può fare molto in tal senso. Tuttavia, si tratta di un concetto di recente emersione, per il quale gli autori esprimono la loro gratitudine a L.B. Hammer et al. (2009). Questo studio è il primo nel contesto indiano.
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