La presente ricerca mette in evidenza i nuovi concetti di leadership e le competenze richieste ai leader nell'era dei cambiamenti rapidi e imprevedibili. Le classificazioni tradizionali di tali competenze non sono più adeguate a causa del contesto aziendale VUCA; pertanto, quelle proposte come risultato di questa ricerca possono essere descritte come all'avanguardia. Oltre a ciò, lo scopo della tesi è fornire alcune raccomandazioni al dipartimento delle risorse umane in merito allo sviluppo di tali competenze. L'unico approccio competitivo in un contesto aziendale imprevedibile è l'apprendimento e lo sviluppo, poiché l'economia in cui operiamo e ci affacciamo è un'economia basata sulla conoscenza. Tuttavia, l'unico vero pericolo in tale economia è il sovraccarico di informazioni e di lavoro. È proprio qui che l'apprendimento diventa un imperativo categorico. Imparare a imparare in modo rapido ed efficiente e riflettere sull'esperienza passata, rispondendo al contempo con successo alle attività quotidiane, è il modo non solo per rendere questi compiti più facili da gestire, ma anche per condurre un'azienda al successo.
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