Faire signer ses clients

Dit boek behandelt het verrijkende onderwerp van het verkrijgen van akkoord van de klant en vormt daarmee een antwoord op de lastige uitdaging bij commerciële gesprekken. De auteur belicht hoe het sluiten van de verkoop op elk moment van het gesprek kan plaatsvinden: eerst door de behoefte van de klant te identificeren en hem te laten inzien dat die behoefte bevredigd kan worden, vervolgens door de voordelen van de voorgestelde oplossing te benadrukken, en ten slotte door de bestelling vlot te laten verlopen. De zevende editie biedt een herwerkte aanpak met technische, methodologische en psychologische elementen die door grote verkopers worden toegepast. Nieuwe inzichten in deze editie gaan onder meer over het waarderen van het eigen bedrijf als middel om verkoop te stimuleren en over het winnen van het broodnodige vertrouwen van de gesprekspartner. Het boek verwijst bovendien naar een erkend meetlat voor commerciële uitmuntendheid.

Kernpunten

• 7e editie met vernieuwde inzichten
• Actief sluiten in elk gesprekstsegment
• Begrip van behoeften en satisfactie als basis
• Bouwen aan vertrouwen van de klant
• Inzichten voorwaardelijk verhoor van waarde en voordelen

Technische gegevens

• Auteur: Pascal Py
• Editie: 7e
• Pagina's: 250
• Uitgever: Eyrolles
• Publicatiedatum: 2018