Experiências de violência e saúde mental

Este trabalho de investigação constitui uma análise das experiências de violência e da saúde mental dos colaboradores da 'Zweite Gruft' da Caritas de Viena, que trabalham com o grupo-alvo de cidadãos da UE sem direito a prestações sociais. O foco centra-se nos impactos no trabalho quotidiano e nas possibilidades adequadas de prevenção. A violência contra os assistentes sociais é um tema negligenciado no espaço de língua alemã, apesar de não poder ser excluída do quotidiano profissional. O trabalho aborda a organização e o seu público-alvo e oferece uma visão geral do conceito de violência, com as suas formas, causas e consequências, medidas de prevenção, precauções de segurança e métodos de desescalada. São igualmente explicados o quadro jurídico e o conceito de agressão, precursor da violência. Os resultados da parte empírica centram-se na compreensão que os assistentes sociais têm da violência, nas causas dos incidentes de violência e nas condições gerais da instituição. Com base nos resultados e nas sugestões de melhoria dos colaboradores, são formuladas medidas adequadas de prevenção da violência.

Pages: 124, Paperback, Edicoes Nosso Conhecimento