Effectief adviseren

Effectief adviseren is een essentieel handboek voor iedereen die zich bezighoudt met communicatie en advies geven. In dit boek biedt Simone Schenk inzicht in de complexe werking van de hersenen in situaties waarin scherpe communicatie vereist is. Haperende communicatie, vroegtijdig strandende adviezen en eindeloos langs elkaar heen praten zijn vaak voorkomende problematiek, zelfs in de beste organisaties. Dit boek biedt de tools om deze valkuilen te vermijden en het rendement van adviesgesprekken te maximaliseren.

De werking van de hersenen

Schenk legt uit dat de hersenen in nieuwe en spannende situaties vaak inefficiënt functioneren. Bij grote veranderingen of belangrijke opdrachten kunnen gedachten afdwalen, vooral wanneer emoties een rol spelen. Dit leidt tot suboptimale denkprocessen, wat weer invloed heeft op de resultaten van gesprekken. Het vermogen om rationeel te denken en een scherp geheugen te hanteren is cruciaal voor een goed resultaat. Dit geldt des te meer in adviesgesprekken, waar het noodzakelijk is om met onbekende en nieuwe informatie om te gaan.

Emoties en communicatie

Een belangrijk aspect dat in dit boek aan bod komt, is hoe emoties een rol spelen in onze communicatie. Mensen worden in pittige gesprekken vaak overweldigd door hun gevoelens, waardoor de effectiviteit van hun communicatie kan afnemen. Effectief adviseren leert u niet alleen hoe emoties uw denkprocessen beïnvloeden, maar ook hoe u hiermee kunt omgaan en deze kunt integreren in uw communicatievormen. Het boek biedt inzichten in het begrijpen van je eigen emoties en die van anderen, wat essentieel is voor goede advisering.

Zes stappen naar effectiviteit

In Effectief adviseren presenteert Schenk een gestructureerde aanpak in zes stappen die u helpt om het rendement van uw boodschap te vergroten. Deze stappen zijn ontworpen om u te begeleiden in het proces van effectieve communicatie. Van het begrijpen van de basisprincipes van geheugen tot het aanleren van technieken die je helpen om effectiever te denken en anderen te laten nadenken, dit boek biedt praktische handvatten voor iedere adviseur.

Ervaring van de auteur

Simone Schenk is niet alleen theoreticus, maar ook een ervaren practitioner. Als trainer en docent psychologie en communicatie bij de Academie voor Management en Bestuur aan de Avans Hogeschool in Den Bosch, put zij uit dertig jaar ervaring als adviseur, trainer en onderzoeker. Haar achtergrond zorgt ervoor dat de inzichten die zij biedt, zijn geworteld in de praktijk en direct toepasbaar zijn in de dagelijkse werkzaamheden van een adviseur.

Effectief adviseren is een onmisbare gids voor iedereen die de kwaliteit van zijn of haar communicatie wil verbeteren en streeft naar betere resultaten in adviesgesprekken.