Digital Marketing Fundamentals

Digital Marketing Fundamentals is de eerste volwaardige leerboek over digitale marketing dat het gehele marketingproces behandelt. Dit boek is de Engelse editie van het Nederlandse standaardwerk Basisboek Online Marketing en ontvangt bijdragen van meer dan 20 specialisten op het gebied van online marketing.

Inhoud en structuur

Het boek biedt een uitgebreide bespreking van zowel de wetenschappelijke theorieën achter digitale marketing als de technieken en media die hierbij komen kijken. Digital Marketing Fundamentals is toegankelijk geschreven en bevat talrijke internationale voorbeelden en case studies. Het richt zich op relevante aspecten van digitale marketing, zoals strategische elementen, het gebruik van het internet voor marktonderzoek, productontwikkeling, branding, klantacquisitie, klantloyaliteit en orderverwerking. Daarnaast worden effectieve websites en apps, digitale analyses, en planning en organisatie uitvoerig besproken. De integratie van sociale media en mobiele communicatie in de onderwerpen is naadloos.

Klantwaarde en interactie

Met de opkomst van digitale technologieën is het steeds belangrijker geworden om waarde te creëren, hetzij uitwisseling, hetzij ervaring of betrokkenheid. Online marketing professionals richten zich steeds meer op klantwaarde en klantrelaties, zowel op de korte als lange termijn. Dit heeft geleid tot de keuze voor de klantcyclus als uitgangspunt voor de derde editie van Digital Marketing Fundamentals, wat resulteert in een vernieuwd theoretisch kader en een nieuwe hoofdstukstructuur. Elk stadium van de koop- en gebruikscyclus wordt behandeld, waarbij wordt uitgelegd hoe online marketing professionals klantwaarde creëren door middel van digitale interactie.

Updates en lesmateriaal

De inhoud is herzien en geactualiseerd, en is voorzien van de nieuwste inzichten, voorbeelden, opdrachten en cases. Digital Marketing Fundamentals is bijzonder geschikt voor commerciële en managementcursussen in het hoger onderwijs en kan al vanaf het eerste jaar worden gebruikt. De bijbehorende website biedt studenten toegang tot toetsvragen en flashcards voor begrippen, terwijl docenten online toegang hebben tot PowerPoint-presentaties en antwoorden.

Over de auteurs

Het boek is geschreven door Marjolein Visser, managing consultant van MarketWise, en Mike Berry, een digitale marketing consultant en academicus. Bijgestaan door Berend Sikkenga en Danny Oosterveer, brengt dit team een schat aan kennis en ervaring samen op het gebied van digitale marketing.

Digital Marketing Fundamentals is meer dan een leerboek; het is een essentieel naslagwerk voor iedereen die zich wil verdiepen in de wereld van digitale marketing.